春節(jié),是闔家團(tuán)圓、共享天倫的傳統(tǒng)佳節(jié)。當(dāng)千家萬戶沉浸在節(jié)日的喜慶與溫馨之中時,總有一群白衣天使默默堅守崗位,守護(hù)著一方百姓的健康平安。今年春節(jié),上海市寶山區(qū)多家社區(qū)醫(yī)院鄭重承諾:假期不停診,健康服務(wù)“不打烊”。這一舉措不僅為轄區(qū)居民提供了堅實的醫(yī)療保障,更傳遞出濃濃的民生溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓“健康年”有了最安心的注腳。
一、 服務(wù)“在線”,筑牢假期健康防線
寶山社區(qū)醫(yī)院的“春節(jié)無休”并非一句簡單的口號,而是一套周密部署、全面落實的行動方案。
- 門診照常開,就醫(yī)有保障:春節(jié)期間,各社區(qū)醫(yī)院合理安排全科、內(nèi)科、外科、兒科、中醫(yī)科等主要科室的醫(yī)護(hù)人員輪值,確保門診服務(wù)如常運(yùn)行。對于常見的感冒發(fā)燒、腸胃不適、慢性病配藥等需求,居民無需擔(dān)心“看病難”問題,在家門口就能獲得及時、便捷的診療服務(wù)。
- 配藥不間斷,慢病管理穩(wěn):針對高血壓、糖尿病等需要長期服藥的慢性病患者,藥房同步開放,保障基本藥物供應(yīng),避免患者因斷藥而引發(fā)健康風(fēng)險。家庭醫(yī)生團(tuán)隊也會通過電話、線上平臺等方式,為簽約居民提供用藥指導(dǎo)和健康隨訪。
- 急救綠色通道,時刻待命:雖然以常見病、多發(fā)病診療為主,但各社區(qū)醫(yī)院均保持急診應(yīng)急能力,與區(qū)域內(nèi)上級醫(yī)院建立順暢的轉(zhuǎn)診機(jī)制,確保急危重癥患者能得到快速識別和有效處置,筑牢基層醫(yī)療的“第一道防線”。
二、 咨詢“延伸”,智慧醫(yī)療觸手可及
除了線下實體服務(wù),寶山社區(qū)醫(yī)院充分利用數(shù)字化手段,拓展健康服務(wù)的時空邊界,讓健康咨詢真正“不打烊”。
- 線上問診平臺:居民可通過醫(yī)院官方APP、微信公眾號等渠道,進(jìn)行在線圖文咨詢或視頻問診。足不出戶,即可與醫(yī)生進(jìn)行初步溝通,獲取專業(yè)的健康建議,特別適合節(jié)日期間一些非緊急的健康疑慮解答。
- 健康知識推送:圍繞春節(jié)期間的飲食健康、作息調(diào)節(jié)、出行防護(hù)、兒童照護(hù)、老年保健等主題,通過新媒體平臺定期推送通俗易懂的科普文章和短視頻,提升居民自我健康管理能力,防病于未然。
- 家庭醫(yī)生“云服務(wù)”:簽約居民可與自己的家庭醫(yī)生保持線上聯(lián)系,進(jìn)行復(fù)診咨詢、報告解讀、預(yù)約指導(dǎo)等,享受連續(xù)、個性化的健康管理服務(wù)。
三、 關(guān)懷“升溫”,聚焦重點(diǎn)人群需求
春節(jié)服務(wù)特別關(guān)注老年人、孕產(chǎn)婦、兒童以及獨(dú)居、孤寡老人等重點(diǎn)人群的健康需求。
- 主動關(guān)愛隨訪:社區(qū)家庭醫(yī)生、護(hù)士及志愿者可能會對部分重點(diǎn)人群進(jìn)行電話問候或上門訪視,了解其健康狀況和節(jié)日安排,給予必要的健康指導(dǎo)和生活幫助。
- 心理疏導(dǎo)支持:節(jié)日期間,人員流動、環(huán)境變化可能給部分居民帶來心理波動。社區(qū)醫(yī)院提供基本的心理支持與疏導(dǎo)服務(wù),幫助居民保持積極樂觀的心態(tài),安心過節(jié)。
- 疫苗接種安排:根據(jù)需要,部分社區(qū)醫(yī)院可能會安排特定的疫苗接種服務(wù),如流感疫苗、新冠疫苗等,為有需求的居民提供便利。
四、 意義深遠(yuǎn):小舉措背后的大民生
寶山社區(qū)醫(yī)院春節(jié)“不打烊”的舉措,意義遠(yuǎn)超醫(yī)療服務(wù)本身:
- 體現(xiàn)基層醫(yī)療的“網(wǎng)底”作用:它凸顯了社區(qū)醫(yī)院作為居民健康“守門人”的關(guān)鍵角色,在節(jié)假日這個特殊時期,有效分流了大醫(yī)院可能面臨的壓力,保證了醫(yī)療衛(wèi)生體系的平穩(wěn)運(yùn)行。
- 傳遞“以人民健康為中心”的理念:將便利和安心送到居民身邊,是對“人民至上、生命至上”理念的生動實踐,增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
- 營造健康祥和的節(jié)日氛圍:健康的身體是歡度佳節(jié)的基礎(chǔ)。有了可靠的醫(yī)療保障,居民才能更安心地享受團(tuán)圓之樂,社區(qū)也因此更添和諧與溫暖。
當(dāng)新年的鐘聲敲響,當(dāng)璀璨的煙花綻放,寶山社區(qū)醫(yī)院里那盞長明的燈,那抹忙碌的白色身影,構(gòu)成了節(jié)日里一道獨(dú)特而溫暖的風(fēng)景線。他們用專業(yè)和奉獻(xiàn),守護(hù)著萬家燈火的健康與團(tuán)圓。這份“不打烊”的承諾,是送給所有寶山居民最實在、最貼心的新年健康禮包。讓我們向所有春節(jié)堅守崗位的醫(yī)務(wù)工作者致敬,也提醒廣大居民朋友:歡度佳節(jié)勿忘健康,如有需要,請及時聯(lián)系您身邊的社區(qū)醫(yī)院。平安健康,才是最好的年味。